Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO KARCZMAJANDURA.PL

02.11.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Karczma Jańdura dostępnego pod adresem: https://karczmajandura.pl (dalej: „Serwis”).
2. Serwis służy w szczególności do:
   • prezentacji oferty gastronomicznej Karczmy (menu, kuchnia, tradycje),
   • przedstawiania informacji o lokalizacji, godzinach otwarcia i danych kontaktowych,
   • prezentacji oferty organizacji imprez okolicznościowych, wydarzeń, cateringu,
   • umożliwienia Użytkownikom kontaktu i złożenia wstępnych rezerwacji.
3. Każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: „Użytkownik”) zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
4. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

1. Serwis – strona internetowa Karczmajandura.pl wraz z wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami.
2. Administrator / Właściciel – podmiot wskazany w pkt 1.3.
3. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.
4. Oferta – informacje o menu, usługach gastronomicznych, organizacji przyjęć, imprez, cateringu i innych usługach świadczonych przez Karczmę.
5. Rezerwacja wstępna – zgłoszenie dokonane przez Użytkownika za pośrednictwem formularza, e-maila lub telefonu, stanowiące prośbę o sprawdzenie dostępności terminu lub przygotowanie oferty.
6. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji związanych z działalnością Karczmy (jeśli jest dostępna).

3. Charakter i zakres działania Serwisu

1. Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny.
2. Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym dotyczące:
   • menu,
   • cen,
   • promocji,
   • oferty organizacji imprez,
     mają charakter poglądowy i mogą ulec zmianie.
3. Aktualne i wiążące informacje dotyczące cen, menu, dostępności terminów oraz szczegółowych warunków usług mogą być każdorazowo potwierdzane bezpośrednio w lokalu lub przez kontakt z Administratorem.
4. Zamieszczenie informacji w Serwisie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5. Serwis może zawierać zdjęcia potraw, wnętrz i wydarzeń, które mają charakter ilustracyjny – rzeczywisty wygląd potraw czy dekoracji może się różnić.

4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami,
   • niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu lub systemów Administratora.
3. Zabronione jest w szczególności:
   1. publikowanie w Serwisie (np. w formularzach, komentarzach) treści obraźliwych, wulgarnych, bezprawnych lub naruszających dobra osobiste,
   2. przesyłanie spamu i niezamówionych treści reklamowych,
   3. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu,
   4. umieszczanie linków do treści sprzecznych z prawem lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
4. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • włączona obsługa plików cookies w zakresie technicznie niezbędnym.

5. Rezerwacje i kontakt

1. Serwis może udostępniać formularz kontaktowy, adres e-mail oraz numer telefonu do dokonania:
   • zapytań o ofertę,
   • wstępnych rezerwacji stolika,
   • wstępnych rezerwacji wydarzeń (wesela, komunie, chrzciny, imprezy firmowe itd.).
2. Rezerwacja dokonana za pośrednictwem Serwisu lub drogą elektroniczną:
   • ma charakter wstępny,
   • staje się wiążąca dopiero po potwierdzeniu przez Administratora (np. telefonicznie, e-mailowo) oraz – jeśli wymagane – po spełnieniu dodatkowych warunków (np. wpłata zaliczki, podpisanie umowy).
3. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji wstępnej rezerwacji:
   • w przypadku braku dostępności,
   • podania nieprawdziwych lub niepełnych danych kontaktowych,
   • innych uzasadnionych przyczyn organizacyjnych.
4. Szczegółowe warunki organizacji imprez okolicznościowych (menu, minimalna liczba osób, opłaty, zasady rezygnacji, odpowiedzialność za szkody) mogą być ustalane indywidualnie i potwierdzane odrębną umową lub pisemnym potwierdzeniem ustaleń.

6. Treści Użytkownika (opinie, wiadomości)

1. Użytkownik może przekazywać Administratorowi treści za pośrednictwem formularzy, e-maila lub innych udostępnionych kanałów.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przez siebie przekazane, w szczególności za:
   • zgodność z prawem,
   • brak naruszeń dóbr osobistych i praw osób trzecich.
3. Jeżeli w Serwisie udostępniona jest możliwość publikowania opinii/komentarzy:
   • Administrator może moderować lub usuwać treści naruszające Regulamin, dobre obyczaje lub prawo,
   • treści stanowią wyłącznie opinie Użytkowników i nie są oficjalnym stanowiskiem Administratora.
4. Użytkownik, przesyłając treści przeznaczone do publikacji (np. zdjęcia z wydarzeń za zgodą), udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w Serwisie i materiałach promocyjnych Karczmy, w zakresie uzgodnionym z Użytkownikiem.

7. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności:
   • teksty, opisy, zdjęcia, grafiki, logo, układ graficzny strony,
     podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
2. Prawa autorskie do Treści przysługują Administratorowi lub podmiotom współpracującym, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Bez uprzedniej pisemnej zgody uprawnionych zabrania się:
   • kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania Treści w całości lub w części,
   • wykorzystywania Treści w celach komercyjnych (np. w materiałach reklamowych innych podmiotów, na stronach konkurencyjnych lokali).
4. Dopuszcza się cytowanie krótkich fragmentów Treści z podaniem:
   • nazwy „Karczma Jańdura” lub adresu Serwisu,
   • aktywnego linku do źródła.

8. Reklamy, linki zewnętrzne i współpraca

1. Serwis może zawierać:
   • informacje o partnerach Karczmy (np. dostawcy, lokalne atrakcje, noclegi),
   • linki do stron zewnętrznych,
   • materiały sponsorowane lub promocyjne.
2. Umieszczenie linku lub materiału promocyjnego:
   • ma charakter informacyjny,
   • nie stanowi gwarancji Administratora co do jakości usług lub produktów podmiotów trzecich.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treści i politykę prywatności stron zewnętrznych,
   • realizację usług świadczonych przez podmioty trzecie.

9. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak:
   • nie gwarantuje niezmienności menu, cen ani pełnej zgodności wszystkich danych z aktualnym stanem ofertowym Karczmy,
   • zastrzega możliwość wprowadzania zmian w każdym czasie.
2. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Administrator nie odpowiada za:
   • szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu,
   • szkody wynikające z polegania wyłącznie na informacjach z Serwisu bez ich potwierdzenia bezpośrednio u Administratora,
   • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane awariami, pracami technicznymi, siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.
3. Odpowiedzialność Administratora wobec Klientów za realizację usług gastronomicznych i organizację imprez regulowana jest w odrębnych umowach lub potwierdzeniach rezerwacji.

10. Newsletter

(jeśli funkcja jest dostępna)

1. Użytkownik może zapisać się na Newsletter, podając swój adres e-mail i wyrażając niezbędne zgody.
2. Newsletter może zawierać:
   • informacje o nowościach w menu,
   • oferty specjalne i wydarzenia,
   • inne informacje związane z działalnością Karczmy.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez:
   • kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości,
   • lub kontakt z Administratorem.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych w Newsletterze określa Polityka Prywatności.

11. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Właściciel Serwisu.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
3. Informacje dotyczące:
   • zakresu i celów przetwarzania danych,
   • podstaw prawnych,
   • odbiorców danych,
   • praw Użytkownika,
   • stosowania plików cookies i narzędzi analitycznych,
     zawiera odrębna Polityka Prywatności i plików cookies dostępna w Serwisie.
4. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z zapisywaniem plików cookies na urządzeniu Użytkownika – zgodnie z ustawieniami przeglądarki i przyjętą polityką cookies.

12. Zgłaszanie naruszeń

1. Użytkownik może zgłaszać Administratorowi treści lub działania związane z Serwisem, które:
   • naruszają prawo,
   • naruszają dobra osobiste lub prawa autorskie,
   • są niezgodne z niniejszym Regulaminem.
2. Zgłoszenia należy kierować na adres: [ADRES E-MAIL DO ZGŁOSZEŃ], z podaniem:
   • adresu URL kwestionowanej treści (jeśli dotyczy),
   • opisu naruszenia,
   • danych kontaktowych (dla udzielenia odpowiedzi).
3. Administrator po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia podejmie odpowiednie działania w rozsądnym terminie.

13. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
   • zmian przepisów prawa,
   • zmian funkcjonalności Serwisu,
   • rozszerzenia lub zmiany oferty Karczmy.
2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie wraz z datą jego obowiązywania.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej treści Regulaminu.

14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu lub usług Karczmy:
   • w pierwszej kolejności będą rozwiązywane polubownie,
   • w razie braku porozumienia – rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
4. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.